Tham khảo

Điều khoản sử dụng và quyền lợi tài khoản tại s66

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng nền tảng s66, bao gồm quyền tài khoản, xử lý dữ liệu cá nhân và phạm vi áp dụng theo quy định pháp luật địa phương.

Quyền tài khoản minh bạchBảo mật dữ liệu SSLÁp dụng theo luật địa phươngHỗ trợ tiếng Việt 24/7Thanh toán nội địa MoMo, ZaloPay, Viettel Money
s66 Điều khoản sử dụng và quyền lợi tài khoản tại s66
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho các vấn đề pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu cá nhân hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu hoặc tài khoản đều được xử lý trong vòng một khoảng thời gian hợp lý và có xác nhận phản hồi qua kênh bạn đã sử dụng.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên ứng dụng và trình duyệt, hoạt động liên tục. Phù hợp để xử lý nhanh các câu hỏi về điều khoản tài khoản và quyền dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ pháp lý Gửi yêu cầu chi tiết qua email khi cần trao đổi về điều khoản hợp đồng, khiếu nại hoặc đề nghị xóa dữ liệu. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Hỗ trợ qua điện thoại di động Truy cập mục Hỗ trợ trong ứng dụng trên điện thoại để gửi yêu cầu tài khoản hoặc tra cứu trạng thái xử lý khiếu nại pháp lý của bạn.
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký — họ tên, số điện thoại, thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — được mã hóa qua kết nối SSL và chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh tài khoản và xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để hoàn tất thanh toán nội địa. Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin ví điện tử và dữ liệu giao dịch không truyền qua kênh không bảo mật.

Quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản bất kỳ lúc nào. Yêu cầu được gửi qua Live Chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu tuân thủ pháp lý. Khi tài khoản được đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân không cần thiết sẽ được xóa sau khoảng thời gian lưu trữ bắt buộc.

Bảo mật tài khoản hai lớp

Đăng nhập tài khoản hỗ trợ xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, hệ thống tự động yêu cầu xác minh lại trước khi cho phép tiếp tục.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản và dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về quyền tài khoản, dữ liệu cá nhân và phạm vi pháp lý của s66.

Điều khoản áp dụng tại những nơi pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Bạn có trách nhiệm xác minh tính hợp lệ theo luật pháp tại khu vực của mình trước khi đăng ký tài khoản.

Thông tin ví điện tử chỉ được dùng để xác minh giao dịch nạp và rút. Dữ liệu được mã hóa SSL và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán nội địa.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat tiếng Việt. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu sau khi tài khoản đóng và sau khoảng thời gian lưu trữ bắt buộc theo quy định pháp lý.

Có. Khi điều khoản được cập nhật, thông báo sẽ gửi qua kênh hỗ trợ tài khoản của bạn trước ngày có hiệu lực. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước đó.

Gửi khiếu nại qua email hỗ trợ pháp lý hoặc Live Chat trực tiếp trên ứng dụng. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và xác nhận tiếp nhận yêu cầu của bạn.

Cookies giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và theo dõi hiệu suất kỹ thuật. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại.