Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ s66

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại s66, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng tại khu vực hợp lệGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhânQuy định minh bạchHỗ trợ tiếng Việt
s66 Quy định sử dụng dịch vụ s66
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, hoặc cần hỗ trợ xử lý vấn đề liên quan đến tài khoản, ví điện tử hay giao dịch, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của s66 luôn sẵn sàng. Bạn có thể liên hệ qua live chat trực tiếp trên trang, gửi yêu cầu qua email hoặc nhắn tin qua kênh Telegram chính thức. Mọi yêu cầu liên quan đến khiếu nại điều khoản sẽ được ghi nhận và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.

Live Chat Hỗ trợ trực tiếp qua live chat trên trang s66. Phù hợp cho các vấn đề cần xử lý nhanh về tài khoản hoặc giao dịch bị gián đoạn.
Email hỗ trợ Gửi mô tả chi tiết vấn đề của bạn qua email. Thích hợp cho khiếu nại điều khoản hoặc yêu cầu cung cấp tài liệu liên quan đến tài khoản.
Telegram Kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt, phù hợp khi bạn cần theo dõi tiến trình xử lý hoặc cập nhật thông báo từ s66.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách s66 bảo vệ thông tin tài khoản

Thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài những đối tác xử lý thanh toán cần thiết như MoMo, ZaloPay và Viettel Money để hoàn tất giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Yêu cầu xóa tài khoản sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý sau khi xác minh danh tính.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL, đảm bảo dữ liệu không bị truy cập trái phép.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có thể yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính qua OTP.

Chính sách cookie

Trang s66 sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa vĩnh viễn.

Giải đáp về điều khoản sử dụng s66

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu vấn đề của bạn chưa được đề cập, hãy liên hệ hỗ trợ trực tiếp để được giải đáp cụ thể.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ tại các khu vực được phép theo luật hiện hành.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ, xác minh danh tính bằng OTP, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản cùng xóa dữ liệu trong thời gian hợp lý.

Yêu cầu rút tiền sẽ bị tạm giữ cho đến khi xác minh xong. Liên hệ hỗ trợ qua live chat, cung cấp thông tin đúng và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ xuất hiện trực tiếp trên trang hoặc qua kênh hỗ trợ Telegram trước khi thay đổi có hiệu lực.

Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất. Phát hiện tài khoản trùng lặp có thể dẫn đến khóa tài khoản mà không cần thông báo trước, theo đúng điều khoản hiện hành.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch. Không có bên thứ ba nào khác được truy cập thông tin tài khoản của bạn.